Informatii Livrare

Informatii Livrare

-Pentru comenzi mai mari de 500 Lei, livrarea este gratuita. Pentru comenzi sub 500Lei se va percepe un cost livrare care va fi afisat in cosul de cumparaturi in mod distinct.
-Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
-Vanzatorul va efectua livrarea bunurilor numai pe teritoriul Romaniei.
-Livrarea se va face la adresa de expediere indicata de client sau intr-un magazinul fizic DUPLEXSTORE cu adresa afisata  pe site. 
-Daca optezi pentru livrarea intr-un magazinul fizic DUPLEXSTORE, poti ridica comanda in timpul programului pe care il are magazinul selectat. Pentru livrarea in magazin este necesar sa furnizezi numarul de telefon pentru a primi un mesaj text atunci cand coletul este pregatit pentru livrare in magazin. Coletul va sta in magazinul fizic timp de 3 zile dupa ce a fost pregatit pentru livrare. Dupa acest timp, in cazul in care nu a fost ridicat de client, coletul va fi transferat catre depozitul magazinului si nu mai poate fi readus catre client, urmand a se procesa rambursarea. In cazul livrariiproduselor din magazinul fizic nu se aplica taxe de transport.
- Te rugam sa ai in vedere ca atunci cand optezi pentru livrarea intr-un magazin fizic DUPLEXSTORE, comanda  se poate achita in direct in magazin in numerar sau cu card bancar.
- Timpul de livrare este de obicei de 3-5 zile lucratoare. Transmitem coletele de Luni – Vineri , acest lucru inseamna ca zilele de Sambata si Duminica nu se iau in calcul, nefiind zile lucratoare. La fel si zilele de sarbatori legale sunt considerate zile nelucratoare. Calculul zilelor de livrare incepe dupa transmiterea confirmarii de expediere. In cazul in care un produs nu mai este disponibil sau din orice alt motiv nu poate fi trimis iti vom trimite o notificare.
- La livrarea produselor prin servicii de curierat,  costul livrarii este estimat in functie de greutate si de zona de acoperiere a curierului. Pentru localitati in afara ariei de acoperire curier se pot percepe taxe suplimentare de livrare.
- Costul de livrare poate contine si taxa de ramburs care este fixa si este afisata in cosul de cumparaturi
- Pentru comenzi mari, SC DUPLEX SRL poate efectua livrarea produselor cu mijloacele de transport din parcul auto propriu
- Pentru comenzile cu ridicare din magazinele fizice, costul de livrare este 0,00 lei.